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无需插卡取电的酒店,是怎么判断客人全部离开并断电的?
发布日期:2020-9-23 14:10:19
看到很多酒店无需查房卡取电,在确定客人全部离开之后,会自动断电关窗帘。等客人再回来的时候,再自动开窗帘,开电视。那么既然无需插卡,它是通过什么方式判断客人全部离开的呢?多人入住,有人走,有人待在房间里

看到很多酒店无需查房卡取电,在确定客人全部离开之后,会自动断电关窗帘。等客人再回来的时候,再自动开窗帘,开电视。那么既然无需插卡,它是通过什么方式判断客人全部离开的呢?多人入住,有人走,有人待在房间里,又该怎么办呢?


对勃朗智控来说,这是道送分题!


很明显这是一家智能酒店,这种工作模式,光靠门磁没用,必须有软件协调控制,比如在我司的智慧酒店解决方案中,就是酒店RCS后台管理系统和rcu客房控制系统双重管控。


首先,当客人在前台或者自助机办理入住手续后,酒店管理系统会将入住房间由“待出租”变更为“已出租”状态,此时当客人使用手机或指纹打开房门后,客房控制系统受控电器(灯光、空调、电动窗帘、新风系统、电视等)自动开始工作。


同理,如果客人外出且未办理退房手续,酒店管理系统后台客房会一直保持“无人已租”状态,门口门磁感应到人体离开,会自动断电。那如果是多人入住且未全部外出咋办,其实也很好解决,客房内再加个红外探测器好了,如果房内有感应到人体,系统就不断电呗。


有些人可能会觉得麻烦,好多状态模式变来变去,还俩系统。实际上,智能系统一旦装载好,几乎是不需要工作人员和客人费劲学习和使用的。


系统如何使用


对于酒店,如果智能系统(一般以客控系统为主)对接了酒店PMS管理系统,并设置好相关参数和逻辑,在实际应用中就是系统自动识别、判断并驱动相关设备响应的过程,整个过程几乎不需要前台等工作人员手动操作,以我司智慧酒店系统为例(见下图),除非系统软硬件部分故障需要酒店工程部维修,否则酒店方人员是不会和系统深入接触的。


而住客,他们感知到系统的一般就是智能硬件(智能开关面板、电动窗帘、智能魔镜、调光灯具、智能音箱、智能机器人、智能入住机等)、软件服务(以语音控制、手机/平板APP移动管理平台为代表)以及一些特殊功能服务(如场景模式、无卡入住、灯光遥感等)。在这个过程中,除了一些硬件以及语音控制和移动管理平台需要住客轻度学习外,几乎所有功能同样都是系统自动识别、判断并启动的,尤其是场景模式,甚至可以说是一种“无感”的服务,如迎宾模式:打开住客房门后,房间内灯光自动渐次打开,窗帘缓缓拉开,空调启动保持房内温度与公共空间一致,背景音乐奏响(相关设备状态和参数可定制)。

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